Política de Privacidade - e-CyberShop

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Na e-CyberShop, temos o compromisso de proteger todas as informações pessoais que você nos confia. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e quaisquer outros serviços relacionados.

Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessário para fornecer nossos serviços, como processar seu pedido ou oferecer suporte. Fazemos isso de maneira justa e transparente, sempre com o seu conhecimento e consentimento. Informamos claramente as razões para a coleta e como esses dados serão usados.

Uso de Informações

Os dados que coletamos são utilizados apenas para:

  • Processamento de pedidos e entrega de produtos.
  • Comunicação com o cliente sobre atualizações de pedidos, ofertas e suporte.
  • Personalização da sua experiência em nosso site.

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para o cumprimento de serviços (como entrega de produtos).

Retenção de Dados

Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou roubos.

Segurança dos Dados

Nos comprometemos a proteger suas informações com medidas de segurança comercialmente aceitáveis, como criptografia SSL, que garantem que seus dados permaneçam confidenciais durante todo o processo de compra.

Compartilhamento de Informações

Não divulgamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando for necessário para cumprir uma obrigação legal ou para fornecer o serviço solicitado (como entrega via transportadoras).

Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e não nos responsabilizamos por seus conteúdos ou práticas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

Direito de Recusa

Você tem o direito de recusar o fornecimento de informações pessoais, compreendendo que isso pode limitar nossa capacidade de fornecer alguns serviços. Continuar a utilizar nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em relação à privacidade e informações pessoais.

Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários têm os seguintes direitos:

1. Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
2. Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais inexatos ou incompletos.
3. Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais.
4. Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços.
5. Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outras finalidades.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, por favor entre em contato conosco através:

- E-mail: suporte@ecybershop.com.br
- Telefone: (42) 99152-8866
- Formulário de contato no site: Fale Conosco

Prazo de Resposta

Nós responderemos às suas solicitações no prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Recursos

Caso você não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e garantir que os recursos funcionem corretamente. Cookies são pequenos arquivos que armazenamos em seu dispositivo para melhorar a funcionalidade do site e personalizar a experiência de navegação.

Política de Cookies - e-CyberShop

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são baixados automaticamente no seu dispositivo quando você visita o nosso site. Eles ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e, em alguns casos, possibilitar funcionalidades essenciais.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para:

  • Gerenciar sua sessão: para que o site funcione corretamente quando você estiver logado ou navegando.
  • Facilitar o processo de compra: cookies garantem que seu carrinho de compras funcione corretamente, lembrando seus produtos enquanto você navega.
  • Análise de desempenho: utilizamos ferramentas como o Google Analytics para monitorar o tráfego do site e melhorar sua experiência de navegação.

Desativação de Cookies

Você pode optar por desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento. No entanto, tenha em mente que isso pode comprometer algumas funcionalidades do site, como o carrinho de compras e o login em sua conta.

Cookies de Terceiros

Utilizamos cookies de terceiros confiáveis, como o Google Analytics, para entender melhor o comportamento de navegação e melhorar o conteúdo e os serviços oferecidos. Esses cookies rastreiam o tempo que você passa em nosso site e as páginas que você visita.

Compromisso do Usuário

Ao utilizar o nosso site, você concorda em:

  • Utilizar os conteúdos de forma responsável e em conformidade com a lei.
  • Não utilizar o site para atividades ilícitas, como a disseminação de conteúdo ofensivo ou ilegal.
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Mais Informações

Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de privacidade ou precisar de mais informações sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: suporte@ecybershop.com.br
Telefone: (42) 99152-8866